Okey Bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা

Okey Bet (okeybet.im) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনি যখন Okey Bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ যেসব অঞ্চলে Okey Bet সেবা প্রদান করে সেখানকার সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Okey Bet প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি উৎস থেকে আসে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা
• লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র অনুমতি দিলে)

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Okey Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নত করার কাজে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও অফার দিতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনি যদি সম্মতি দেন)।

৪. কুকি নীতি

Okey Bet ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Okey Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC/AML পার্টনার: পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রিতভাবে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও গেম প্রদানকারীরা — কঠোর চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Okey Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Okey Bet প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা অপরিচিহ্নিত করি।

৮. আপনার অধিকার

Okey Bet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Okey Bet প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

Okey Bet এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারের সময় আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি:

• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
• সকল পার্টনারের সাথে ডেটা প্রটেকশন চুক্তি স্বাক্ষরিত।
• পার্টনাররা আমাদের নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

১০. শিশু সুরক্ষা

Okey Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা বয়স নিশ্চিত করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে:

• অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবো।
• সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবো।
• জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবো।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Okey Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। ত াই পরিবর্তন সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট থাকতে এই পৃষ্ঠাটি মাঝে মাঝে পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখবে।